Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng f768

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến f768 tại địa chỉ https://f768.cam, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các dịch vụ liên quan do Công ty f768 ("chúng tôi", "f768") cung cấp.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f768, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chính sách bảo mật được tích hợp và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của f768.

Người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên lãnh thổ Việt Nam đều chịu sự điều chỉnh của Chính sách này khi sử dụng dịch vụ f768.

f768 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh;
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu;
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú;
• Số điện thoại liên hệ;
• Địa chỉ email.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để giao dịch;
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền;
• Lịch sử giao dịch và đặt cược trên nền tảng.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên website;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

d) Thông tin liên lạc:

• Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email);
• Phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu bạn gửi đến f768.

f768 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

f768 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng trước từ bạn.

f768 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ lịch sử giao dịch, xác minh danh tính) là bắt buộc theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố;
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi, tiếp thị trực tiếp — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận email hoặc liên hệ hỗ trợ.

f768 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba sau đây trong phạm vi cần thiết và hợp pháp:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch tài chính của bạn — các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật;
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm casino và cá cược nhận dữ liệu cần thiết ở mức tối thiểu để vận hành trò chơi;
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh giúp f768 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ);
• Cơ quan pháp luật: f768 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu ràng buộc của Chính sách này.

f768 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chính chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên website, trang nào được xem nhiều nhất và các điểm cần cải thiện. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn và đo lường hiệu quả chiến dịch khuyến mãi. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Hướng dẫn tắt cookie cho các trình duyệt phổ biến có thể tìm thấy trong phần Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

f768 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền;
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký truy cập và dữ liệu kỹ thuật: Tối đa 24 tháng;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Tối đa 03 năm từ ngày trao đổi cuối cùng;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý được giữ lại, phần còn lại sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày.

f768 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ website và API;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu";
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f768 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên f768 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu khi bắt đầu làm việc.

Mặc dù f768 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trên môi trường internet. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f768 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f768 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON);
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý, bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email là "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân. f768 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của f768 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f768 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, f768 thực hiện quy trình xác minh tuổi (KYC) bắt buộc, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận người dùng đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung trên thiết bị để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

f768 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Chính sách mới sẽ có hiệu lực sau ít nhất 07 (bảy) ngày kể từ ngày thông báo. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f768 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử tất cả các phiên bản trước của Chính sách này. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản cũ hơn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách f768 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên website f768.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Đội ngũ hỗ trợ của f768 sử dụng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.